I krátkodobé úvazky se dají obsadit kvalitně. Našli jsme 11 prodejců pro Levi’s během 14 dnů

Rychlost a kvalita se nevylučují. Pro klienta Levi’s jsme během pouhých 14 dnů našli 11 kvalitních prodejců. A to i přesto, že se jednalo o úvazky pouze na dva měsíce – což běžně výrazně ztěžuje motivaci uchazečů. Z 267 kandidátů jsme pečlivě vybrali ty nejlepší, kteří reprezentují prémiovou značku. Jak nábor konkrétně probíhal?

S jakými personálními požadavky se na nás klient obrátil?

Pro retailový segment je charakteristická vysoká fluktuace zaměstnanců, která může dosahovat až 40 % ročně. Tato nestabilita výrazně komplikuje plánování lidských zdrojů a vytváří neustálý tlak na manažery obchodů. Ti se ocitají v obtížné situaci – musí současně řešit personální podstav, plnit prodejní cíle, zajistit perfektní zákaznický servis a dodržovat všechny standardy značky.

Zejména u prémiových značek jako je Levi’s má kvalita personálu přímý dopad na výkon pobočky. Každý prodejce by měl být nejen schopen obsloužit zákazníka, ale také reprezentovat hodnoty a historii značky, poskytovat odborné poradenství a vytvářet atmosféru, která odpovídá očekáváním náročné klientely. Nalezení takových lidí v krátkém čase představuje značnou výzvu.

Náš klient Levi’s se ocitl v mimořádně náročné situaci, kdy současně čelil třem akutním personálním krizím v pražských pobočkách.

Fashion Arena:

Mezera v pokrytí víkendových směn.
Potřeba 4 prodejců na klíčové dny s nejvyššími tržbami.

Na Příkopě:

Urgentní obsazení 3 pozic prodejců.
Priorita: zachování plynulého provozu a zákaznického servisu.

Na Příkopě podruhé:

4 prodejci pouze na dvouměsíční smlouvu.
Prémiová lokalita vyžadující kvalitní personál i při krátkodobém úvazku.

Co to znamená digitalizace náborového procesu zaměstnanců?

V situaci, kdy Levi’s potřeboval rychle, ale kvalitně obsadit klíčové pozice, jsme se rozhodli pro digitalizovaný náborový proces. Tradiční metody náboru zahrnující osobní setkání, papírovou dokumentaci a zdlouhavou komunikaci by jednoduše nedokázaly reagovat na urgentnost situace. Navrhli jsme proto komplexní digitální řešení:

Vyhledávání vhodných kandidátů prováděl specializovaný tým náborářů.
Pohovory probíhaly výhradně prostřednictvím videohovorů.
Veškerá dokumentace byla podepisována elektronicky.
Komunikace s klientem probíhala v reálném čase.

Toto nastavení umožnilo SYNERGIE prezentovat první kandidáty do 24 hodin od oslovení.

Rychlost náboru nesnižuje kvalitu pracovníků

Z celkového počtu 267 potenciálních kandidátů provedl náborový tým prescreeningové hovory se 76 z nich. Po prvotním výběru následovalo 40 videopohovorů s nejslibnějšími uchazeči. Z nich Synergie vybrala 24 kandidátů, které prezentovala klientovi jako nejvhodnější.

Levi’s si pro druhé kolo vybral 19 uchazečů, z nichž nakonec 11 úspěšně nastoupilo na pozice asistentů prodeje.

Kromě asistentů prodeje pomohla divize S&you obsadit také manažerskou pozici. Kvalita výběru se projevila i v tomto případě: Obsazení vedoucí pozice bylo pro klienta strategicky důležité, protože store manager zodpovídá za výkonnost celého týmu, dodržování standardů značky a celkové obchodní výsledky pobočky.

S klientem jsme rozšířili spolupráci i na další projekty

Na základě úspěšné spolupráce v Praze aktuálně SYNERGIE pomáhá s náborem pro nově otevíranou pobočku v Brně. Expanze do druhého největšího města ČR představuje pro Levi’s významný krok v rozšiřování své maloobchodní sítě.

„Chtěla bych poděkovat všem, se kterými jsem byla v kontaktu, za skvělou spolupráci, profesionální přístup a kvalitní kandidáty, které jste mi poskytli,“ dodává klient.

Projekt v číslech:

11 obsazených pozic asistentů prodeje,
všechny nástupy do 14 dnů od zadání,
267 prověřených kandidátů,
76 prescreeningových hovorů,
40 videopohovorů,
24 kandidátů prezentovaných klientovi,
19 postupujících do druhého kola.

Ať už i vy řešíte sezónní posílení týmu, otevření nové pobočky nebo potřebujete rychle obsadit zásadní pozice pozice, jsme připraveni přizpůsobit náborový proces přesně vašim potřebám. Neváhejte nás kontaktovat. Najdeme lidi pro vaše nejodvážnější plány, ať už jde o krátkodobou výpomoc nebo dlouhodobé strategické partnerství.