Ze zahraničí do Čech: Jak v praxi probíhá onboarding zaměstnanců

Sehnat špičkové pracovníky za rekordně krátký čas? V první části případové studie z Filipín jsme ukázali, že to jde. Jenže podpisem smlouvy a nástupem do letadla práce teprve začíná.

Zkuste si představit, že máte za sebou vyčerpávající let přes půl planety. Vystoupíte v zemi, kde je o dvacet stupňů méně, než na co jste zvyklí. Nerozumíte ani slovu, nápisy kolem vám nic neříkají, neznáte místní lidi. V této chvíli je důležité přistupovat k zahraničním pracovníkům lidsky.

První dojem uděláte jen jednou

V SYNERGIE víme, že loajalita vzniká již při prvním podání ruky.

„Ten úplně první kontakt je naprosto zásadní. Jestli na ně někdo čeká, jak je přivítá, jestli se usměje – to všechno hraje obrovskou roli. Pro člověka, který letěl tisíce kilometrů do neznáma, je to moment, který si v hlavě uloží napořád,“ popisuje Michal Červinka, Business Development Specialist SYNERGIE, který má projekt na starosti.

Naše role se po příletu mění. Už nejsme náboráři, stáváme se pro pracovníky průvodcem ve zcela novém světě:

Teplo domova: Když pracovníci přiletí, čeká na ně teplé jídlo. Žádná bageta z automatu, ale opravdová večeře. „Před ubytováním jim musíme zajistit základní potřeby na první dny, aby se necítili ztracení,“ vysvětluje Michal.
Spojení se světem: První myšlenka každého, kdo cestuje za prací, patří rodině. Za nezbytné proto považujeme zajištění dobrého připojení a internetu v rámci ubytování.
Jasná náplň prvních dnů: Zpravidla zahrnuje návštěvu cizinecké policie, vyřízení bankovního účtu a lékaře, orientační prohlídku okolí, první návštěvu firmy a seznámení s vedoucími pracovníky a novými kolegy. Zaměstnanci díky tomu přesně vědí, co je čeká.

Rýžovar jako strategická investice? V případě náboru z Filipín ano

Právě detaily rozhodují o tom, jestli se cizinec bude cítit jako vítaný kolega a právoplatný člen týmu, nebo jako levná pracovní síla. Jasně se to ukazuje při náboru z Filipín:

„Je nutné respektovat zvyky. Sami pracovníci s nadsázkou říkají, že Filipíny, to je rýže, basketbal a karaoke. Je proto velké plus, když ve vybavení kuchyně naleznou i rýžovary,“ říká s úsměvem Michal.

Tyto „drobnosti“ mají obrovský dopad. Když zaměstnanci umožníte uvařit si, jak je zvyklý, a trávit volný čas po svém, získáte člověka, který je v psychické pohodě. A takový člověk bude podávat špičkový výkon také v práci.

Pozor na atmosféru v provozu: „Oni nám vezmou práci“

Zatímco se noví kolegové zabydlují, na straně zaměstnanců to může vřít. Pokud se podcení komunikace, začnou se šířit fámy.

„Vedení firmy sice nábor schválí, ale často se zapomene připravit ostatní zaměstnance. Mistři a kolegové z týmu pak nevědí, co čekat, a vznikají zbytečné třecí plochy,“ varuje Michal.

Klíčem je upřímnost. Kmenoví zaměstnanci musí vědět, že zahraniční zaměstnanci jim nejdou brát práci. Přicházejí proto, aby se stabilizoval provoz a výroba se mohla dále rozvíjet. Jakmile lidé pochopí, že jim nové posily „kryjí záda“, napětí mizí a vzniká tým.

Proč to celé podstupovat?

Stojí ta logistika, administrativa, příprava a osobní hiring v domovské zemi vůbec za to? Firmy, které s námi do zahraničního náboru šly, oceňují hlavně:

Vysokou pracovní morálku: Absence je pro zahraniční pracovníky téměř neznámý pojem, fluktuace je prakticky nulová.
Respektování pravidel: Klienti si chválí, jak se zaměstnanci ze zahraničí adaptují na interní procesy. Respektují pracovní pravidla a rychle se učí.
Technickou zdatnost: Nejde o pomocné dělníky. Jsou to lidé, kteří prošli náročným testováním, umí číst výkresovou dokumentaci, mají technické a manuální zručnosti, dle požadavků a potřeb klienta.
Pokoru a vděčnost: „Možnost pracovat v Evropě berou jako obrovskou příležitost. Mnozí plánují zůstat dlouhodobě. O to více si pamatují, jak se k nim firma zachovala na úplném začátku,“ dodává Michal.

Jsme profesionálové

Zahraniční nábor je naším denním chlebem. Je to standardní, opakovatelný proces, za kterým stojí naše know-how. Výsledkem náboru je stabilní a fungující tým, se kterým můžete plánovat stabilitu výrob, logistických center a jiných provozů… zkrátka růst vaší firmy.

Uvažujete o posílení týmu ze zahraničí, ale bojíte se administrativní zátěže, nevíte si rady s vízovým procesem a dalšími nutnými kroky pro úspešný hiring a nástup do vaší společnosti? Ozvěte se nám.